365 dages retur

Når du handler hos Ellebelleleg.dk har du uanset hvad du køber 365 dages returret. Dog har vi sat nogle få enkelte krav, hvis du ønsker at returnere din ordre:

1. Varen skal være i samme mængde og stand

Du må altså ikke have taget varen i brug - du må gerne have kigget på den og vurderet den, men du må ikke have brugt den. Ligeledes skal original-emballage medfølge. Vi skal kunne sælge varen til en ny køber til fuld pris

2. Varen skal være i sortiment

Hvis du har købt en vare og den efterfølgende ikke er at finde i sortimentet vil du ikke længere være omfattet af vores udvidede returret. Dog skal du altid huske, at du som minimum har 14 dages returret jf. købeloven. 

OBS: Returretten gælder ikke på reklamationserstatninger.

3. Forbehold

Det er ene og alene Ellebelleleg der kan træffe beslutningen om hvorvidt varen opfylder betingelserne for udvidet returret eller ej. Hvis du er i tvivl inden varen returneres, er du meget velkommen til at kontakte os, så skal vi vurdere sagen.

4. Bytte/retur

Ønsker du at bytte til en anden vare, vil du skulle afgive en ny ordre på shoppen på den anden vare du ønsker at købe. Du skal selv afholde udgifterne med at sende varen til os og du skal lægge en ny ordre på den nye vare på vores webshop. Du kan ikke ombytte en vare som vi ikke har på lager. Vi ombytter med andre ord kun vare vi har på lager. Husk derfor altid at kontakte os først, så vi kan se om varen er på lager og du kan benytte denne service. 

Har du nogen spørgsmål?

Hvis du har nogen spørgsmål sidder vores søde kundeservice klar til at hjælpe dig. Du kan se hvordan du kontakter dem lige her.

Se Handelsbetingelser her