☀️🏖️Vi har lukket fra den 11 maj

☀️🏖️Vi har lukket fra den 11 maj

☀️🧳Vi er klar igen mandag d. 23. maj 💪


Returvarer - Sådan retunerer du

Vi tilbyder en ombytningsret i 365 dage.*

De første 14 dage fra at du modtager varen gælder de alm. regler om fortrydelsesret, men herefter tilbyder vi en ombytningsret. Det betyder at du kan få din vare ombyttet til en anden vare, selvom de 14 dages fortrydelsesret er forbi. Varen skal være i intakt og original emballage og ikke være brugt. Du skal selv afholde udgifterne med at sende varen til os og du skal lægge en ny ordre på den nye vare på vores webshop. Du kan ikke ombytte en vare som vi ikke har på lager. Vi ombytter med andre ord kun vare vi har på lager. Husk derfor altid at kontakte os først, så vi kan se om varen er på lager og du kan benytte denne service.

Sådan retunerer du:

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del

Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kundeservice@ellebelleleg.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering:

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Hvis pakken kommer retur til os, fordi du ikke har afhentet den rettidigt, vil vi fratrække de faktiske omkostninger til returnering af pakken, i det beløb som du har krav på at få tilbagebetalt.