Tryghedsmærket er din sikkerhed

Tryghedsmærket er din sikkerhed for en god handel online. Vi certificerer og holder øje med webshoppen igennem en lang række parametre, så du altid kan handle trygt og sikkert når du ser vores logo.

Når en webshop er godkendt, vil de have en widget med vores logo på siden, som viser andre kunders helt ærlige feedback og anbefalinger for, om webshoppen er det rigtige sted for dig at handle.

Med Tryghedsmærket holder vi øje, så du kan koncentrere dig om at shoppe.

Tryghedsmærket | Vi giver dig et pejlemærke til en tryg og sikker handel (tryghedsmaerket.dk)

Hvordan virker købsgarantien på kr. 15.000,-?

Forbrugeren er automatisk dækket af Tryghedsmærkets købsgaranti, der dækker varens pris - Max. op til kr. 15.000,-.

Såfremt vi vurderer, at web-shoppen ikke har levet op til sine forpligtelser og handelsbetingelser, vil Tryghedsmærket holde forbrugeren skadesløs, og efterfølgende opgøre kravet overfor web-shoppen.

Købsgarantien indeholder:
• Købsgaranti op til kr. 15.000,-.
• Personlig klagehåndtering og sagsbehandling

Krav til forbrugeren:
Forbrugeren skal indenfor 30 dage efter købet have oprettet en sag via vores klageformular. Vores købsgaranti dækker ikke, hvis sagen ender med retslig udgang, produktansvar eller konkurs.